Chính sách thanh toán
Cách 1: Thanh toán trực tiếp khi mua hàng
Cách 2: Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Cách 3: Chuyển khoản trước. Quý khách chuyển khoản trước, sau đó Shop tiến hành giao hàng theo yêu cầu của Khách Hàng.
*Lưu ý: Nội dung chuyển khoản ghi rõ họ tên, số điện thoại. Sau khi chuyển khoản, chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận và tiến hành giao hàng. Nếu sau thời gian thỏa thuận mà chúng tôi không giao hàng hoặc không phản hồi lại, quý khách có thể gửi khiếu nại để Shop khắc phục theo thoả thuận 2 bên. Để gửi khiếu nại Quý Khách vui lòng liên hệ số điện thoại 0866.11.33.20 hoặc vào đây để được hướng dẫn thêm.
Chính sách xử lý khiếu nại:
- Tiếp nhận mọi khiếu nại Quý Khách Hàng về việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của Shop
- Thời gian giải quyết khiếu nại trong thời hạn tối đa là 03 (ba) ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại của của Quý Khách Hàng. Trong trường hợp bất khả kháng 2 bên sẽ tự thương lượng.
Chính sách vận chuyển và giao nhận:
Thông thường sau khi nhận được thông tin đặt hàng chúng tôi sẽ xử lý đơn hàng trong vòng 24h và phản hồi lại thông tin cho khách hàng về việc thanh toán và giao nhận. Thời gian giao hàng thường sẽ đúng theo yêu cầu của khách hàng. Tuy nhiên, cũng có trường hợp việc giao hàng kéo dài hơn nhưng chỉ xảy ra trong những tình huống bất khả kháng như sau:
- Nhân viên giao hàng liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
- Địa chỉ giao hàng được cung cấp không chính xác hoặc khó tìm.
- Số lượng đơn hàng tăng đột biến trong những ngày Lễ lớn khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
- Người nhận không muốn nhận hoa, với trường hợp này tuỳ theo loại sản phẩm mà Shop có thể hoàn tiền hoặc không hoàn tiền cho Khách Hàng, riêng phí vận chuyển thì Khách Hàng vui lòng thanh toán đầy đủ cho Shipper.
Phí vận chuyển
Số km từ nơi gian hàng đến cửa hàng – 5 (km Free ship) *5.000 vnđ
Lưu ý: Trong những dịp Lễ lớn, phí giao hàng có thể rẻ hơn là do có lúc nhiều đơn cùng giao cùng tuyến đường nên Shop sẽ kèm đơn và giảm phí ship xuống, và trường hợp này chỉ có trong ngày Lễ.
1.800.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
1.700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shopper của Shop hoặc Grab
1.700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
1.700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
1.700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
1.700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
1.700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
550.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
550.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
550.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
550.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
2.000.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
600.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
1.400.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
NEW1.400.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
NEW1.300.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
700.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
650.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Shipper của Shop hoặc Grab
850.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
NEW800.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
800.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
705.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
740.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
690.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
740.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
1.350.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, shipper của Shop hoặc Grab
1.050.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, shipper của Shop hoặc Grab
610.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
610.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc
430.000đ
Miễn phí ship bán kính 5km, Giao hàng toàn quốc